Almighty Support es un moderno y potente plugin de código abierto para WordPress que ofrece un sistema de tickets de alta calidad para tu sitio web. Este plugin está diseñado para eliminar el desorden y la confusión en la dinámica de soporte al cliente de tu sitio, mejorando significativamente la organización y la satisfacción del cliente. Con Almighty Support, puedes gestionar solicitudes de clientes de manera eficiente y también utilizarlo como herramienta para recopilar retroalimentación. Es ideal para cualquier negocio u organización que necesite manejar solicitudes de clientes, siendo esencial para el desarrollo, las valoraciones positivas y el aumento de ingresos.
Características y funciones de Almighty Support:
- Formulario simple en el sitio web para que los clientes abran tickets de soporte directamente.
- Visualización móvil adaptativa, compatible con cualquier tema de WordPress y aplicaciones móviles.
- Panel de administración integral y fácil de configurar, con opciones claras y ajustables dinámicamente.
- Personalización de la apariencia de la página de soporte, incluyendo etiquetas de tickets y colores.
- Departamentos de soporte para diferentes tipos de tickets, como ventas, facturación y soporte técnico.
- Roles de agentes de soporte, permitiendo una gestión eficaz del tiempo y enfoque en sus responsabilidades específicas.
- Respuesta a tickets desde el frontend, simplificando el flujo de trabajo y eliminando distracciones.
- Notificaciones por correo electrónico predefinidas y personalizables para mantener informados a los clientes.
- Email Piping, convirtiendo correos electrónicos en tickets de soporte automáticamente.
- Opciones de trabajos cron para cerrar automáticamente tickets inactivos y reducir el desorden.
- Integración de GDPR dentro de la funcionalidad de WordPress, permitiendo la exportación y eliminación de datos en masa.
- API REST para una gestión de tickets eficiente y sin necesidad de acceder al escritorio de WordPress.
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El plugin se adapta a las necesidades de la web en donde lo estoy usando.
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Todo fluido en la compra y el pluggins funcionando sin problemas!
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Es una plantilla super util para crear una web de venta o alquiler de propiedades !
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Excelente tema, super flexible y completo.
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Me gusta por que dispones de las actualizaciones disponibles y constantes…
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muy bueno
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Excelente Plugin ! lo recomiendo y a esta pagina en general, llevo mas de un año trabajando con sus plugins y no he tenido problemas.
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Excelente funcionamiento
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La experiencia de compras en esta página es muy recomendable, al principio desconfiaba de su validez pero tras probar por el precio tan económico, ahora habiendo probado ya varios plugins: Yoast SEO Premium, All in One WP Migration, Polylang PRO + Polylang Woocommerce (necesarios los 2 si tienes tienda online) puedo confirmar que no ha habido ningún problema y gracias a poseer la versión premium es probable que se arreglen otros cientos de mareos de cabeza a la hora de hacer proyectos web con todas las funciones premium. Yo sigo comprando constantemente los nuevos plugins que necesito. Actualizaciones rápidas (sino lo han subido, escribe al chat y lo actualizan rápido). Y sobre todo lo que más me gusta, buen soporte y con capacidad de resolución al pedirles nuevos plugins y te ayudan a conseguirlo. En definitiva, 5 estrellas desde España! Mucho apoyo a este proyecto <3
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Excelente funciono a la perfeccion y la atención en la actualización fue rápida.