El plugin “WooCommerce Help Scout” es una herramienta esencial para las tiendas que buscan mejorar su servicio al cliente al integrar su tienda WooCommerce con Help Scout. Esta integración permite a los propietarios de tiendas iniciar conversaciones relevantes con sus clientes directamente desde WooCommerce, facilitando la solicitud de asistencia y la recepción de respuestas de manera eficiente. Al utilizar Help Scout en conjunto con WooCommerce, las tiendas pueden ofrecer una experiencia de soporte al cliente superior, lo que se traduce en una mayor satisfacción del cliente y una gestión más eficaz de las consultas y tickets de soporte.
Características y funciones de WooCommerce Help Scout:
- Integración directa con Help Scout para iniciar conversaciones relevantes con los clientes.
- Posibilidad de agregar un formulario de Help Scout a cualquier parte del sitio web de WooCommerce mediante el uso de shortcodes.
- Inicio rápido de nuevas conversaciones relacionadas con un pedido desde la descripción del pedido en WooCommerce.
- Los clientes pueden ver y responder a las conversaciones directamente desde la página “Mi cuenta”.
- Conversión de comentarios de blog en tickets dentro de Help Scout, permitiendo una respuesta rápida a las consultas o problemas de los clientes.
- Centralización de todos los tickets, consultas y comentarios de los clientes en un solo lugar dentro de Help Scout.
- Interfaz intuitiva y eficiente para gestionar y responder a las consultas de los clientes.
- Mejora en la organización de las consultas y tickets de soporte gracias a la eficiente UI de Help Scout.
- Incremento en la confianza del cliente y en las posibilidades de realizar un pedido gracias a un soporte al cliente excepcional.
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El plugin se adapta a las necesidades de la web en donde lo estoy usando.
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Todo fluido en la compra y el pluggins funcionando sin problemas!
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Es una plantilla super util para crear una web de venta o alquiler de propiedades !
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Excelente tema, super flexible y completo.
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Me gusta por que dispones de las actualizaciones disponibles y constantes…
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muy bueno
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Excelente Plugin ! lo recomiendo y a esta pagina en general, llevo mas de un año trabajando con sus plugins y no he tenido problemas.
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Excelente funcionamiento
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La experiencia de compras en esta página es muy recomendable, al principio desconfiaba de su validez pero tras probar por el precio tan económico, ahora habiendo probado ya varios plugins: Yoast SEO Premium, All in One WP Migration, Polylang PRO + Polylang Woocommerce (necesarios los 2 si tienes tienda online) puedo confirmar que no ha habido ningún problema y gracias a poseer la versión premium es probable que se arreglen otros cientos de mareos de cabeza a la hora de hacer proyectos web con todas las funciones premium. Yo sigo comprando constantemente los nuevos plugins que necesito. Actualizaciones rápidas (sino lo han subido, escribe al chat y lo actualizan rápido). Y sobre todo lo que más me gusta, buen soporte y con capacidad de resolución al pedirles nuevos plugins y te ayudan a conseguirlo. En definitiva, 5 estrellas desde España! Mucho apoyo a este proyecto <3
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Excelente funciono a la perfeccion y la atención en la actualización fue rápida.