Support Genix es un plugin de WordPress que te permite crear un sistema de tickets de soporte completo y fácil de usar para tu sitio web. Con Support Genix, puedes:
- Permitir que los usuarios envíen tickets de soporte directamente desde tu sitio web.
- Organizar y administrar todos tus tickets de soporte en un solo lugar.
- Responder a los tickets de soporte de manera rápida y eficiente.
- Realizar un seguimiento del progreso de los tickets de soporte.
- Mejorar la satisfacción del cliente al brindar un excelente servicio de soporte.
Support Genix es una herramienta esencial para cualquier sitio web que quiera ofrecer un excelente servicio de atención al cliente. Con su interfaz fácil de usar y sus potentes funciones, Support Genix te ayuda a brindar la mejor experiencia posible a tus clientes.
Características y funciones de Support Genix
- Formulario de envío de tickets: Permite a los usuarios enviar tickets de soporte directamente desde tu sitio web.
- Sistema de gestión de tickets: Organiza y administra todos tus tickets de soporte en un solo lugar.
- Respuestas por correo electrónico: Envía respuestas a los tickets de soporte por correo electrónico.
- Adjuntos de archivos: Permite a los usuarios adjuntar archivos a sus tickets de soporte.
- Categorías de tickets: Clasifica tus tickets de soporte por categorías.
- Prioridades de tickets: Establece prioridades para tus tickets de soporte.
- Etiquetas de tickets: Etiqueta tus tickets de soporte para una mejor organización.
- Historial de tickets: Ve el historial completo de cada ticket de soporte.
- Notas de tickets: Agrega notas a los tickets de soporte para uso interno.
- Agentes de soporte: Asigna tickets de soporte a diferentes agentes de soporte.
- Plantillas de correo electrónico: Crea plantillas de correo electrónico para respuestas rápidas a los tickets de soporte.
- Notificaciones por correo electrónico: Recibe notificaciones por correo electrónico cuando se crean nuevos tickets de soporte o cuando se responden a los tickets existentes.
- Informes de tickets: Genera informes para ver el rendimiento de tu sistema de tickets de soporte.
Support Genix es una herramienta poderosa y versátil que te ayuda a brindar un excelente servicio de atención al cliente a tus clientes. Con su amplia gama de funciones y su interfaz fácil de usar, Support Genix es la solución perfecta para cualquier sitio web que quiera mejorar la satisfacción del cliente.
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El plugin se adapta a las necesidades de la web en donde lo estoy usando.
Usuario verificado
Todo fluido en la compra y el pluggins funcionando sin problemas!
Usuario verificado
Es una plantilla super util para crear una web de venta o alquiler de propiedades !
Usuario verificado
Excelente tema, super flexible y completo.
Usuario verificado
Me gusta por que dispones de las actualizaciones disponibles y constantes…
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muy bueno
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Excelente Plugin ! lo recomiendo y a esta pagina en general, llevo mas de un año trabajando con sus plugins y no he tenido problemas.
Usuario verificado
Excelente funcionamiento
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La experiencia de compras en esta página es muy recomendable, al principio desconfiaba de su validez pero tras probar por el precio tan económico, ahora habiendo probado ya varios plugins: Yoast SEO Premium, All in One WP Migration, Polylang PRO + Polylang Woocommerce (necesarios los 2 si tienes tienda online) puedo confirmar que no ha habido ningún problema y gracias a poseer la versión premium es probable que se arreglen otros cientos de mareos de cabeza a la hora de hacer proyectos web con todas las funciones premium. Yo sigo comprando constantemente los nuevos plugins que necesito. Actualizaciones rápidas (sino lo han subido, escribe al chat y lo actualizan rápido). Y sobre todo lo que más me gusta, buen soporte y con capacidad de resolución al pedirles nuevos plugins y te ayudan a conseguirlo. En definitiva, 5 estrellas desde España! Mucho apoyo a este proyecto <3
Usuario verificado
Excelente funciono a la perfeccion y la atención en la actualización fue rápida.